• Come ristabilire una parità professionale con clienti HNW senza irrigidirti o risultare arrogante

• Come definire confini chiari su orari, visite e disponibilità senza perdere opportunità

• Come interpretare correttamente il silenzio del cliente

• Cosa dire e cosa evitare quando un cliente scompare e poi riappare

• Dove stai realmente sprecando tempo operativo senza accorgertene

Cosa imparerai

• Perché la visibilità senza strategia indebolisce la percezione del tuo valore

• Come passare dalla logica dei like alla costruzione di una reputazione autorevole

• Come farti riconoscere come riferimento credibile nel tuo segmento di mercato

• Il ruolo delle PR nella costruzione di incarichi di prestigio

• Quali messaggi rafforzano la tua immagine e quali la danneggiano

• Come gestire la tua presenza pubblica in modo coerente e professionale

• Perché, nel luxury real estate, la reputazione è l’asset più importante che possiedi

• Perché il cibo e la convivialità sono strumenti potentissimi nel luxury networking

• Come trasformare pranzi, cene e degustazioni in relazioni solide e non in “occasioni di vendita”

• Il metodo Referral Tasting per ottenere referenze e opportunità qualificate

• Gli errori che a tavola fanno perdere credibilità davanti a un cliente top

• Come usare location, ville e proprietà di pregio per elevare l’esperienza

• Come gestire un follow-up che scalda la relazione invece di raffreddarla

• Come integrare questo approccio nel team e anche negli incontri digitali

• A trasformare il tuo profilo in uno strumento di posizionamento strategico

• A evitare gli errori che compromettono autorevolezza e credibilità

• A comunicare valore con un tone of voice coerente con il lusso

• A gestire visibilità e discrezione senza perdere appeal

• A equilibrare personal brand e brand d’agenzia nel modo più efficace

• A creare connessioni autentiche con clienti high-end e professionisti del settore

• A definire una strategia di contenuti e interazioni ad alto impatto

• A leggere KPI e metriche per capire se stai davvero performando su LinkedIn

• A distinguere la comunicazione autoreferenziale da quella relazionale

• A sviluppare un ascolto attivo e profondo, orientato alla comprensione autentica del cliente

• A costruire fiducia e senso di appartenenza nel processo di vendita

• A trasformare il rapporto cliente–consulente in una partnership che genera referenze e risultati duraturi

• A utilizzare la relazione come leva strategica per accelerare decisioni e consolidare il brand personale nel luxury real estate

• Come sta cambiando il mercato immobiliare di lusso e dove si trovano oggi le vere opportunità.

• Quali aree, in Italia e all’estero, attraggono nuovi capitali e investitori.

• In che modo i Family Office operano nel real estate di alta gamma e quali strumenti finanziari preferiscono.

• Le potenzialità delle nuove asset class: hotellerie, mixed use e residenze ibride.

• Perché la Due Diligence è la chiave per proteggere e valorizzare gli investimenti.

• Come creare una relazione autentica con il cliente di lusso, che generi fiducia e risultati concreti.

• A distinguere quando un semplice “aggiustamento” non basta e serve un cambio di rotta strategico.

• I 3 principali blocchi mentali che frenano gli imprenditori e come superarli.

• Le abitudini quotidiane per sviluppare resilienza e adattabilità.

• Le soft skills che oggi contano più delle competenze tecniche.

• Come trasformare il fallimento in parte integrante della crescita.

• Un’azione pratica da mettere subito in campo per avviare il tuo reset personale.

• Come trasformare le campagne in contatti reali, con un follow-up che lavora in automatico.

• I 2–3 elementi indispensabili per offrire un’esperienza cliente personalizzata nel mercato del lusso.

• Esempi pratici di attività che hanno iniziato a generare clienti in modo costante.

• Perché un CRM integrato è lo strumento decisivo per non dimenticare nessun contatto.

• Un metodo pratico, subito applicabile, anche con budget ridotti.

con Enrico Federici – Market Manager Europe per Airbnb Luxe

Il futuro degli affitti brevi non passa dai portali… ma dall’accesso riservato a un pubblico selezionato.
Airbnb Luxe è oggi lo standard globale per il turismo di fascia alta, ma solo lo 0,01% degli immobili supera la selezione. E i Property Manager abilitati sono ancora meno.
In questa lezione esclusiva, Enrico Federici ci porta dietro le quinte del segmento più esclusivo del turismo immobiliare.

Scoprirai:

• Cosa rende un immobile davvero “Luxe” per Airbnb

• Come vengono scelti i professionisti ammessi alla piattaforma

• Quali vantaggi ha chi entra nel circuito Airbnb Luxe (e chi lavora con Luxforsale)

• Perché il luxury short rent è oggi l’asset più redditizio del real estate italiano

Nessun pitch, nessuna proposta commerciale.
Solo numeri, dati e strategie reali per posizionarti dove il mercato non guarda… ma dove il valore si crea.

Se sei un Property Manager o un investitore nel lusso, questa non è solo una lezione: è una porta d’ingresso.

Cosa imparerai:

• Correggere gli errori vocali che ti indeboliscono

• Usare il tono giusto per negoziare e vendere

• Creare autorevolezza senza alzare la voce

• Gestire la voce sotto stress

• Trovare il “colore vocale” per clienti di fascia alta

• Come costruire autorevolezza reale, partendo dall’esperienza e non dai titoli

• Le caratteristiche della mentalità vincente nel mercato del lusso

• Come integrare servizi immobiliari e accessori in un’offerta completa

• Dove investire per far crescere una leadership solida

• Come distinguere un franchising di successo da uno inefficace

• Perché il capitale umano viene prima della tecnologia

• Come usare il carisma empatico per creare legami forti

• L’importanza dei dati per una consulenza ad alto valore

• Cosa rende davvero attrattiva una figura di leadership per i clienti high-end

• A riconoscere le vere esigenze del venditore high-end: status, risultati, riservatezza

• A posizionarti come curatore di patrimonio, non semplice agente

• A utilizzare Luxforsale per acquisire, anche in off-market

• A valorizzare strumenti e servizi esclusivi per differenziarti dalla concorrenza

• A gestire il cliente luxury, anche nei contatti diretti e non digitali

• A fare networking e creare relazioni strategiche con altri professionisti del settore