Il valore della relazione, dall'io al tu per giungere al noi

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Nel lusso non conta mostrare immobili, ma creare relazioni autentiche. Andrea Colombo ti guida dal “io” al “noi”, per generare fiducia, valore e decisioni condivise.

1 h 4 m 1 lezioni

Descrizione del corso

In un settore dove l’immagine spesso sembra tutto, il vero vantaggio competitivo è la relazione. Questa lezione con Andrea Colombo esplora il passaggio dall’ego professionale – centrato sul proprio ruolo e risultato – all’ascolto profondo del cliente, fino alla costruzione di un “noi” che diventa partnership, fiducia e valore reciproco.
Attraverso esempi concreti e strumenti pratici, imparerai a riconoscere i segnali relazionali, adattare il linguaggio, creare empatia e trasformare ogni interazione in un investimento di lungo periodo. Perché nel lusso non si vende: si co-crea valore insieme al cliente.

Cosa imparerai

A distinguere la comunicazione autoreferenziale da quella relazionale
A sviluppare un ascolto attivo e profondo, orientato alla comprensione autentica del cliente
A costruire fiducia e senso di appartenenza nel processo di vendita
A trasformare il rapporto cliente–consulente in una partnership che genera referenze e risultati duraturi
A utilizzare la relazione come leva strategica per accelerare decisioni e consolidare il brand personale nel luxury real estate