Gestione dei clienti del lusso

Gestione dei clienti del lusso" è progettato per coloro che lavorano nell'industria del lusso e desiderano offrire un'esperienza eccezionale ai propri clienti

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Descrizione del corso

Gestione dei clienti del lusso" è progettato per coloro che lavorano nell'industria del lusso e desiderano offrire un'esperienza eccezionale ai propri clienti. Il corso si concentra su cinque lezioni che coprono la conoscenza approfondita del settore, delle aspettative dei clienti e delle competenze necessarie per offrire un'esperienza autentica e di alta qualità. Imparerai come comunicare in modo personalizzato e professionale con i clienti del lusso, gestire le obiezioni e superare le loro aspettative attraverso l'uso di piccoli dettagli e la creazione di un'esperienza umana positiva. Inoltre, acquisirai competenze essenziali per la gestione dei dettagli, la conoscenza dell'immobile e del territorio circostante e la capacità di offrire soluzioni alternative. Alla fine del corso, sarai in grado di gestire i clienti del lusso in modo efficace, offrendo loro un'esperienza unica e indimenticabile.

Cosa imparerai

Conoscenza approfondita del settore del lusso

Capacità di creare un'esperienza eccezionale per il cliente

Comunicazione personalizzata e professionale:

Gestione delle obiezioni e delle preoccupazioni dei clienti

Attenzione ai dettagli

Superamento delle aspettative dei clienti

Note Legali Dati Personali

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